Privacy- en cookiebeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

DeVinci Beheer B.V., handelend onder de naam DeVo Shutters, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. KvK: 64615650. Belgisch btw-nummer: BE 0672.488.231. Toonzaal: Steenweg op Turnhout 86, 2360 Oud-Turnhout, België. Hoofdkantoor: Zandstraat 32, 5258 TW Middelrode, Nederland. Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via info@devo-shutters.be.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij kunnen uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, raam- en projectgegevens, berichten, offertegegevens, technische websitegegevens en informatie over uw communicatie met ons verwerken.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij gebruiken gegevens om aanvragen te beantwoorden, advies en inmetingen te plannen, offertes en overeenkomsten uit te voeren, klantenservice te bieden, wettelijke administratie te voeren, misbruik te voorkomen en — uitsluitend na een geldige keuze waar toestemming vereist is — de website, advertenties en conversiemeting te verbeteren. De verwerking steunt afhankelijk van het doel op uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.

4. Ontvangers en verwerkers

Gegevens kunnen worden verwerkt door leveranciers die ons ondersteunen met hosting, e-mail, CRM, planning, analyse, advertenties, boekhouding en montage. Zij krijgen alleen toegang voor zover dat nodig is en worden waar vereist contractueel gebonden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en voor wettelijke administratie-, bewijs- en garantietermijnen. Niet-afgeronde aanvragen worden periodiek verwijderd of geanonimiseerd.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Zonder toestemming gebruikt de website alleen noodzakelijke opslag. De cookie devo_cookie_consent onthoudt uw categorievoorkeur, beleidsversie en wijzigingsmoment. Deze first-party cookie bevat geen naam, e-mailadres of advertentieprofiel en wordt standaard 180 dagen bewaard.

Na toestemming voor statistieken of marketing kan bij een formulier tijdelijk sessionStorage worden gebruikt om een conversiegebeurtenis op de bedankpagina correct af te ronden. Zonder deze toestemming wordt hiervoor niets opgeslagen. Niet-persoonlijke aanvraagkenmerken worden alleen voor meting bewaard; naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres worden uitsluitend tijdelijk toegevoegd wanneer marketingtoestemming is gegeven. De opslag wordt na verwerking verwijderd en verdwijnt uiterlijk bij het sluiten van het tabblad.

Statistieken

Na toestemming voor statistieken kan Google Tag Manager statistische tags laden, bijvoorbeeld Google Analytics. Afhankelijk van de gepubliceerde GTM-configuratie kunnen daarbij cookies zoals _ga, _ga_*, _gid of vergelijkbare meetopslag worden gebruikt.

Marketing

Na toestemming voor marketing kan Google Tag Manager tags voor advertentie- en conversiemeting laden, bijvoorbeeld Google Ads. Daarbij kunnen cookies of identifiers zoals _gcl_* worden gebruikt. Google Consent Mode v2 ontvangt voor advertentieopslag, advertentiegebruik en advertentiepersonalisatie standaard de status “geweigerd” totdat u marketing toestaat.

Externe media

Google Maps en eventuele video’s van YouTube of Vimeo blijven geblokkeerd totdat u externe media toestaat. Na activering kunnen deze aanbieders uw IP-adres, apparaatgegevens en eigen cookies verwerken volgens hun beleid.

Automatische taalkeuze

Wanneer u in de header bewust op FR of EN klikt, wordt de URL van de geopende pagina doorgestuurd naar Google Translate om een automatische Franse of Engelse weergave te openen. De vertaling wordt buiten de DeVo-website geleverd; Google kan daarbij uw IP-adres en technische apparaatgegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid. De Nederlandse knop blijft volledig op de oorspronkelijke DeVo-website.

U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen in de footer. De website blijft bruikbaar wanneer u alle optionele categorieën weigert.

7. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Wanneer de verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@devo-shutters.be. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

8. Klacht

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit wanneer u meent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.

9. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Dit beleid kan worden bijgewerkt wanneer onze diensten, leveranciers of regelgeving veranderen. Bij een wezenlijke wijziging vragen wij opnieuw om uw cookiekeuze.

Laatste wijziging: 6 augustus 2026.