Algemene voorwaarden

Ondernemingsgegevens

DeVo Shutters is een handelsnaam van DeVinci Beheer B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64615650 en geregistreerd voor Belgische btw onder nummer BE 0672.488.231. Toonzaal: Steenweg op Turnhout 86, 2360 Oud-Turnhout, België. Hoofdkantoor: Zandstraat 32, 5258 TW Middelrode, Nederland. E-mail: info@devo-shutters.be.

1. Toepasselijkheid en aanbod

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte en overeenkomst tussen DeVo Shutters en de klant. Een prijsindicatie via de website is vrijblijvend. Een overeenkomst ontstaat pas nadat de definitieve maatwerkofferte schriftelijk is aanvaard.

2. Inmeting en maatwerk

Shutters worden op maat geproduceerd op basis van de definitieve maten en keuzes die bij de inmeting worden vastgelegd. De klant zorgt ervoor dat ramen, muren en aansluitpunten bereikbaar zijn en meldt vooraf bijzonderheden die de montage kunnen beïnvloeden.

3. Prijzen en btw

Consumentenprijzen worden inclusief het gekozen btw-tarief vermeld. Het standaardtarief is 21%. Een tarief van 6% wordt alleen toegepast wanneer de wettelijke voorwaarden voor renovatiewerken aantoonbaar zijn vervuld. Wanneer achteraf blijkt dat 6% niet mag worden toegepast, wordt het verschil alsnog aangerekend.

4. Betaling

De betalingsmomenten en betaaltermijnen staan in de offerte of orderbevestiging. Bij laattijdige betaling kunnen, na een wettelijk vereiste ingebrekestelling, de toepasselijke rente en redelijke invorderingskosten worden aangerekend.

5. Levering en montage

Opgegeven levertijden zijn indicatief. De gemiddelde levertijd bedraagt 12 tot 16 weken na definitieve bestelling, tenzij anders overeengekomen. Montage vindt plaats op afspraak. Kleine kleur- en structuurverschillen die eigen zijn aan hout en andere natuurlijke materialen gelden niet als gebrek.

6. Wijziging en annulering

Omdat het om maatwerk gaat, kunnen wijzigingen of annuleringen na definitieve bestelling kosten veroorzaken. Voor producten die volgens de specificaties van de klant worden vervaardigd, kan het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten zijn. Dit wordt vóór bestelling duidelijk meegedeeld.

7. Garantie en klachten

DeVo Shutters biedt 5 jaar garantie volgens de garantieafspraken in de offerte. Meld zichtbare schade of een onjuiste levering zo snel mogelijk, bij voorkeur met foto’s. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.

8. Aansprakelijkheid

DeVo Shutters is aansprakelijk voor rechtstreekse schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, binnen de grenzen van dwingend recht. De klant blijft verantwoordelijk voor correcte informatie over de bouwkundige situatie en voor noodzakelijke toestemming van verhuurder, mede-eigendom of overheid.

9. Contact en geschillen

Vragen of klachten kunnen worden gestuurd naar info@devo-shutters.be. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Dwingende consumentenregels over bevoegde rechtbank en toepasselijk recht blijven gelden.

Laatste wijziging: 2 augustus 2026.