Service & garantie

Ook na de montage blijven we betrokken

Heeft u een vraag over gebruik, onderhoud of afstelling? Onze eigen specialisten helpen u snel en duidelijk verder.

Neem contact op

Zorgeloos genieten

Praktische hulp en heldere afspraken

5 jaar garantieOp onze shutters en de bijbehorende onderdelen volgens de garantievoorwaarden.

Afstellen en onderhoudAdvies over schoonmaak, bediening en het behouden van een perfecte werking.

Onderdelen en herstelWaar mogelijk leveren of vervangen we onderdelen passend bij uw uitvoering.

Eén aanspreekpuntUw vraag komt terecht bij een team dat het product en de montage kent.

Onderhoud

Weinig werk, jarenlang mooi

Stof de lamellen regelmatig af met een zachte doek of plumeau. Gebruik bij hardnekkig vuil een licht vochtige doek en vermijd agressieve schoonmaakmiddelen. Aluminium en Hydro zijn extra onderhoudsvriendelijk.

Een servicevraag?

Vermeld uw naam, woonplaats, montagedatum en voeg bij voorkeur een duidelijke foto toe. Dan kunnen we sneller gericht helpen.

Service aanvragen

Na de oplevering

Onderhoud, afstelling en vijf jaar garantie

Goed onderhoud begint met het juiste materiaal voor de ruimte en rustig dagelijks gebruik. Bij een afwijking helpt DeVo u gericht verder.

Zelf eenvoudig onderhouden

Stof lamellen en stijlen regelmatig af met een zachte doek of plumeau. Gebruik bij hout en naturel eiken zo weinig mogelijk vocht. Hydro en aluminium kunnen met een licht vochtige doek en mild middel worden gereinigd. Droog altijd na en vermijd stoom, schuurmiddel en agressieve ontvetter.

Wanneer service aanvragen?

Neem contact op wanneer een paneel niet soepel sluit, lamellen ongelijk bewegen, een scharnier losloopt of een railsysteem zwaar wordt. Forceer onderdelen niet en demonteer een verborgen bediening niet zelf. Een foto en korte omschrijving helpen om de servicevraag sneller te beoordelen.

Garantie en verwachtingen

DeVo Shutters biedt vijf jaar garantie volgens de afspraken in offerte en orderbevestiging. Normale materiaalvariatie bij hout, verkeerd gebruik en schade door bouwkundige beweging vallen niet automatisch onder een productgebrek. Uw wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing. Bij oplevering leggen we gebruik en onderhoud uit.