DeVo Shutters · service
Levering, retour & annulering
Hier vindt u in één overzicht hoe levering, maatwerk, annulering en eventuele retourmogelijkheden bij DeVo werken. Voor de volledige juridische bepalingen gelden onze algemene voorwaarden.
Levering
De levertijd verschilt per product en uitvoering. Bij maatwerk wordt de definitieve planning bevestigd nadat maatvoering, uitvoering en bestelling technisch zijn gecontroleerd. Eventuele lever- of transportkosten worden vóór de definitieve opdracht zichtbaar of bevestigd.
Maatwerkproducten
Shutters, lamellendaken en houten jaloezieën worden op basis van gekozen maatvoering en uitvoering voor de klant samengesteld of geproduceerd. Daarom kunnen voor maatwerk andere regels gelden dan voor een standaard voorraadproduct.
Annuleren of wijzigen
Wilt u een bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Of en onder welke voorwaarden dit nog mogelijk is, hangt onder meer af van het product, de fase van de bestelling en of productie of maatwerk al is gestart.
Retour
Voor speciaal volgens uw maatvoering of keuzes vervaardigde producten is retourneren niet hetzelfde als bij een standaard voorraadproduct. Neem bij een probleem, beschadiging of afwijking altijd eerst contact met ons op; wij beoordelen de situatie en zorgen voor een passende afhandeling volgens de overeenkomst en toepasselijke consumentenregels.
Vraag over uw bestelling?
Neem contact op met DeVo en vermeld uw naam en, als u die heeft, uw offerte- of ordernummer.